Preguntas Frecuentes (FAQ) - PANDI Costa Rica
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de comprar tu colchon, almohada o sofa PANDI. Si tu pregunta no esta aqui, escribenos por WhatsApp y te respondemos al momento.
Cuanto tiempo tengo para probar mi colchon?
Tenes 90 noches de prueba en casa. Si no estas conforme, te lo recogemos y te devolvemos tu dinero. Sin preguntas, sin letra chica.*La prueba de 90 noches aplica unicamente a colchones y toppers.
El envio es realmente gratis?
Si. Envio GRATIS dentro del GAM en compras desde 60.000 colones. Para zonas fuera del GAM o pedidos menores aplican tarifas especiales que vemos contigo por WhatsApp.*Aplica unicamente a compras desde 60.000 colones dentro del Gran Area Metropolitana.
Cuanto tarda en llegar mi pedido?
En el GAM entregamos en 24 a 72 horas habiles. Fuera del GAM puede tomar de 3 a 7 dias habiles segun la zona. Te enviamos tracking por WhatsApp.
Que garantia tienen los colchones PANDI?
Todos nuestros colchones tienen 10 anos de garantia por defectos de fabrica. Las almohadas tienen 1 ano y los sofas 2 anos.
Aceptan pagos en cuotas?
Si. Aceptamos tarjetas de credito y debito, SINPE, transferencia y pagos en cuotas sin intereses con bancos seleccionados. Consultanos por WhatsApp para conocer las opciones disponibles.
Como elijo el colchon adecuado para mi?
Depende de tu peso, posicion para dormir y preferencias de firmeza. Escribenos por WhatsApp y un asesor personal te ayudara a encontrar el colchon ideal sin compromiso.
PANDI es una empresa costarricense?
Si. Somos una marca 100% tica que selecciona, importa y distribuye productos para dormir de alta calidad en Costa Rica. Detras de PANDI hay un equipo local que conoce el clima y las necesidades de las familias ticas.
Que pasa si mi colchon llega con algun problema?
Avisanos en las primeras 48 horas por WhatsApp y lo reemplazamos sin costo. Tu satisfaccion es nuestra prioridad.
Tienen tienda fisica?
Si, tenemos showrooms donde podes probar los productos antes de comprar. Consulta la pagina Nuestras Tiendas para ubicaciones y horarios.
Como cuido mi colchon para que dure mas?
Usa siempre un protector de colchon, rota el colchon cada 3 a 6 meses, ventila la habitacion y evita saltar sobre el. Asi maximizas su vida util.
No encontraste tu respuesta? Escribinos por WhatsApp y te atendemos personalmente.