Aplica para los colchones PANDI (Royalty, Clásico, Premium Híbrido) y toppers seleccionados. No aplica a camas eléctricas, sillones de masaje ni productos motorizados, que solo cuentan con garantía de fábrica. Para almohadas, sábanas, edredones y otros textiles aplica nuestra política estándar de 7 días para cambio si el producto no fue usado. Ver política completa.

No. La prueba de 90 noches está incluida en su compra. Si decide devolver el colchón, el retiro en la GAM es sin costo. En zona rural se coordina vía Correos de CR.

Su cuerpo necesita adaptarse a un colchón nuevo. Las primeras noches pueden sentirse diferentes; por eso pedimos un mínimo de 30 noches antes de decidir. Si después de 30 noches no le convence, contáctenos.

Sí, es la opción preferida. Si por ejemplo eligió un colchón más firme y prefiere uno más suave, le ayudamos a cambiarlo; paga solo la diferencia de precio si la hay. Puede comparar firmezas y materiales en nuestra guía para comparar colchones.

Debe estar en buen estado, limpio y sin daños. Usamos un cobertor protector durante la prueba (se lo enviamos junto con el colchón). Manchas o roturas excluyen la devolución.

Los colchones devueltos en buen estado se donan a fundaciones costarricenses o se reciclan responsablemente. Nunca se revenden como nuevos.

Sí. Es la forma más rápida. Escriba a +506 7084 7410, indique que desea usar su prueba de 90 noches y un asesor le guiará paso a paso.